9 финтех-трендов 2021 года

Основные тенденции развития финансовых технологий, которые, по мнению экспертов Forbes, больше всего повлияют на развитие отрасли.

  1. Еще более активная цифровизация операций. Традиционным игрокам финансового сектора необходимо консолидировать и автоматизировать процедуры среднего уровня и бэк-офиса, а это куда более глубокий, сложный и дорогостоящий процесс.
  2. Роботизированная автоматизация процессов. Позволяет экономить деньги на человеческом капитале, предотвращать мошенничества и ошибки обработки и получать скидки по платежам.
  3. Разнообразие мобильных платежей. Бизнесу рекомендуется иметь как можно больше вариантов оплаты, а также инвестировать в те решения, которые представляются наиболее перспективными или востребованными среди клиентов.
  4. Партнерство с фининститутами. Здесь ничего нового: фининституты сотрудничают с финтех-компаниями, чтобы иметь в арсенале их технологии и с их помощью расширять клиентскую базу и получать больше прибыли.
  5. Минимизация затрат. С учетом массового перехода клиентов в «цифру» банкам нужно максимально эффективно использовать наемный труд и имеющуюся технологическую базу. Можно ожидать целую волну новых финтех-решений, направленных на снижение затрат.
  6. Растущая конкуренция со стороны технологических гигантов. Сегодня это главная угроза для традиционных банков. Скоро соцсети и агрегаторы смогут предложить пользователям большинство необходимых финуслуг. Что произойдет с классическим банкингом после этого, никто не знает.
  7. Акцент на кибербезопасности. Компании и пользователи обязаны соблюдать правила кибергигиены и быть в курсе основных угроз.
  8. Сбор данных в режиме реального времени для андеррайтинга. После нескольких месяцев локдаунов традиционные ретроспективные показатели не позволяют полноценно оценить кредитоспособность заемщика. Использование финансовых данных в реальном времени (ежедневные денежные потоки и арендные платежи) позволит финтех-компаниям предоставить потребителям и малому бизнесу доступ к капиталу, который необходим для восстановления.
  9. Опора на технологии, связанные с поведенческими науками. Банкам необходим максимум информации о клиентах. Поэтому они используют искусственный интеллект, чтобы собрать данные об особенностях их поведения, а это помогает улучшить процессы и системы.