Банки стали лучше относиться к финтех-компаниям — исследование

Банки стали рассматривать финтех-компании как партнеров, а не конкурентов. Об этом говорится в исследовании компании-производителя софта для банков Temenos.

Авторы исследования утверждают, что банки перестали воспринимать open banking как угрозу и больше видят в нем возможность для модернизации собственных сервисов. В то же время они еще с большей настороженностью стали относиться к банкам-челленджерам (challenger banks) и крупным технологическим компаниям, рассматривая последних как серьезных конкурентов.

Исследование также показало, что финансовые учреждения продолжают увеличивать свои расходы на модернизацию ИТ-инфраструктуры, цифровую дистрибуцию и обновление основных систем. В качестве основных препятствий для диджитализации банков респонденты отметили устаревшие системы (32%), отсутствие проработанной стратегии (14%) и нехватку знаний и навыков (12%).

В числе главных проблем банков авторы исследования называют сохранение прибыльности и удовлетворение нужд клиентов. В меньшей степени финансовые организации беспокоят конкуренция и работа с данными.