Видео: внедрение инноваций в контакт-центре банка

Начальник отдела продаж банковских продуктов Альфа-Банка (Украина) Инна Мещишена делится опытом внедрения инноваций в контакт-центре.

Выступление в рамках практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики», которая прошла в Киеве 16 марта 2016 года.