Платежные тренды 2021 года

Прогнозы развития рынка цифровых платежей от BPC Banking Technologies.

  • Диверсификация платежных сервисов ритейлерами. Во время пандемии они быстро отреагировали на новые реалии и перешли на цифровые технологии. Впереди следующий шаг, и для него масса возможностей — биометрия, токенизированные платежи и прочие решения для безопасности транзакций. Клиентам важно знать, что они защищены от мошенников, особенно когда покупают у тех, с кем не связывались раньше.
  • Рост популярности платежей по QR-кодам. Благодаря интеграции с цифровыми кошельками (Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay) этот тип оплаты станет удобнее. Устанавливать специальные приложения больше не придется. На востребованность платежей по QR-кодам будет влиять продолжающийся спрос на бесконтактные решения, особенно на развивающихся рынках.
  • Голосовые платежи будут набирать обороты. Так, пользователи наконец смогут оценить внедрение искусственного интеллекта в индустрию платежей. Уже сейчас этот вид оплаты используют для подтверждения транзакций в различных приложениях, например, в службах доставки еды. Со временем все больше компаний будут внедрять это для удобства пользователей.
  • Коронавирус как катализатор цифровизации платежной инфраструктуры во всем мире. COVID-19 остается одним из важнейших стимулов внедрения бесконтактных платежных решений. Со временем это будет особенно заметно в небольших городах и в странах с развивающейся экономикой, где в основном используют наличные