BFC Bulletins Monthly News Digest
Tags Пользовательский Опыт Цифровой банкинг
Онлайн-банкинг давно вошел в повседневную жизнь: с его помощью легче проверять состояние счета, оплачивать услуги, переводить средства. Однако это еще не значит, что от классических банков можно отказаться. В статье «Интернет-банки: плюсы и минусы» (The Pros And Cons Of Internet Banks) обозреватель портала Investopedia Джеффри Майкл (Geoffrey Michael) выделяет следующие преимущества и недостатки интернет-банков:
Преимущества
- Удобство. Интернет-банки работают круглосуточно, 365 дней в году.
- Выгодные ставки. Отсутствие затрат на инфраструктуру как у традиционных банков позволяет интернет-банкам предлагать более высокие процентные ставки по счетам и снижать проценты по кредитам и ипотеке.
- Качество услуги. У интернет-банков обычно более надежные онлайн-сервисы с широким набором функций, которых зачастую нет у традиционных банков.
- Мобильность. С каждым годом онлайн-банкинг становится все совершеннее, интернет-банки постоянно занимаются разработкой новых мобильных приложений.
- Удобные переводы. Возможность автоматического и, как правило, бесплатного электронного перевода средств с банковского счета.
- Простота использования. Онлайн-счет легко настроить, он требует не больше информации, чем классический.
Недостатки
- Отсутствие личного контакта с банком.
- Проблемы с транзакциями. Это в первую очередь касается сложных и международных транзакций. В отличие от интернет-банков, традиционные всегда могут привлечь специалистов для решения конкретной проблемы.
- Отсутствие некоторых услуг. Например, открытие страхового или брокерского счета.
- Безопасность. Идеальных систем защиты информации не существует. Фишинг, хакерские атаки, вирусы — со всем этим могут столкнуться клиенты интернет-банков. Впрочем, это же касается и традиционных финансовых учреждений.
