BFC Bulletins Monthly News Digest
Chief Data Officer банка ВТБ Светлана Бова о том, какие ошибки чаще всего совершают банки в управлении данными и как их избежать.
- Отсутствие конечных целей, измеримых показателей их достижения, оценки текущего уровня зрелости в части управления данными
Необходимо ставить четкие и измеримые бизнес-цели. Они должны быть понятны, подтверждены бизнес-подразделениями и руководством компании и отражены в стратегии управления данными.
- Попытка сразу улучшить качество всех данных в организации или описать в бизнес-глоссарии все термины, используемые в компании
Для начала рекомендуется выявить самые критичные с точки зрения бизнеса процессы, определить данные, существенно влияющие на их эффективность, зафиксировать начальную оценку эффективности процессов. Далее последовательно повышать уровень качества, доступности данных и описания их метаданных. По завершении работ оценить, насколько удалось достичь заявленных бизнес-целей, и переходить на активности по следующему бизнес-процессу, масштабируя таким образом деятельность по системной работе с данными.
- Дорогостоящие ИТ-системы сами наведут порядок в данных
Если в точку входа в ИТ-систему поступают некорректные данные, то на выходе результат будет бесполезен. Поэтому можно выделить следующие приоритетные направления работ по управлению данными в порядке значимости: люди — процессы, регламентирующие работу с данными — технологии.
- За управление данными должны отвечать ИТ-специалисты
Владеть данными может только тот, кто их создает, тот, в чьем процессе данные рождаются на свет, тот, кто может непосредственно влиять на эффективность процесса производства данных. В том числе регламентировать процессы ввода данных в ИТ-системы, процессы контроля качества данных, как автоматизированные, так и ручные, инициировать необходимые доработки ИТ-систем.
- Технические компетенции — это главное для Chief Data Officer (CDO)
Основные компетенции CDO можно представить следующим образом в порядке значимости: высокий уровень коммуникативных навыков (включая эмоциональный интеллект, харизма); стратегическое мышление, умение внедрять инновации; знание предметной области и бизнес-процессов компании; технические компетенции.
- Восприятие управление данными в качестве разовой инициативы
Непрерывная работа по совершенствованию сбора, обработки, хранения данных, повышению их качества и проникновению идеи ответственного к ним отношения должна стать неотъемлемой частью жизни и культуры компании. Только тогда можно смело говорить об успехе внедрения инициативы по управлению данными.
Источник: Tadviser
