Работа с данными в банках: основные тренды

Эксперты компании Crowe составили список основных трендов в сфере data science и аналитики данных, которые следует учитывать банкам в ближайшем будущем.

В него вошли:

  1. Искусственный интеллект (ИИ). Позволяет принимать решения быстрее и качественнее. Особенно стоит обратить внимание на машинное обучение, которое использует самоадаптивные алгоритмы, чтобы выявлять закономерности в данных и прогнозировать вероятность различных действий.
  2. «Озера данных» и хранилища данных. Конечно, некоторые эксперты считают, что централизованные хранилища данных устарели, однако для большинства банков их наличие все еще необходимо. Переход к так называемым «озерам данным» пока что связан с многочисленными трудностями (например, образование множества массивов неконтролируемой информации).
  3. Клиентоцентричная модель. Без нее не бывает успешных банков. Среди необходимых составляющих — учет взаимодействия клиента с банком вживую и в сети.
  4. Облачные технологии. Все больше организаций используют облачные серверы для хранения данных и организации бизнес-процессов.
  5. Блокчейн. Пока что банки не спешат внедрять эту технологию, хотя она открывает широкие возможности во многих областях. Среди них выявление мошенничества, смарт-контракты для обработки платежей и других транзакций, проверка клиентов и т. д.
  6. Кибербезопасность. Важно помнить, что кибербезопасность — это та сфера, которая нуждается в постоянном обновлении. То, что помогало от мошенников сегодня, может оказаться бесполезным завтра.
  7. Регулирование персональных данных. Банкам необходимо постоянно пересматривать политику защиты данных клиентов, чтобы соответствовать требованиям законодательства, которых становится все больше.
  8. «Темные» данные (Dark data). Фининституты хранят большое количество данных, которые не используются, не обрабатываются и не управляются. Однако это не значит, что в этих «темных» данных нет ценных сведений.
  9. Аудит. Главный вопрос, вытекающий из использования новых технологий в банковском секторе, звучит так: как комитетам по аудиту и соответствующим внутренним службам адаптировать свою политику и процедуры для выполнения обязанностей в нынешних условиях?
  10. Управление данными. На фоне развития технологий и ужесточения требований к отчетности (включая финансовую) у банков будут дальше расти риски, связанные с ненадлежащим управлением данными.