В таком случае они смогут оставаться в центре финансовой индустрии, говорится в исследовании от разработчика банковского ПО Temenos.
Главное
- Банки должны использовать прорывные технологии, создавать собственные или активно участвовать в цифровых экосистемах.
- Платежные и технологические компании все чаще конкурируют с банками, предлагая встроенные финансовые решения. Банкам стоит оценить свою нынешнюю роль и решить, как адаптироваться к существующим условиям.
- Пользователи заинтересованы в персонализированных продуктах и услугах. Финтех-компаниям легче их предоставить: они более гибкие, у них больше возможностей.
- Подавляющее большинство опрошенных банкиров (79%) согласны с тем, что банковские услуги будут встраиваться в повседневную жизнь потребителей по мере создания добавленной стоимости компании. Каждый пятый респондент ожидает, что в ближайшие годы его бизнес-модель изменится: банк начнет предлагать BaaS-решения брендам и финтех-компаниям, а также внедрять встроенные финансы в собственные продукты и услуги. Однако почти вдвое опрошенных хотят сохранить ориентацию на потребителя и самим выступать в роли настоящей цифровой экосистемы.
- Наибольшее влияние на банки будут оказывать новые технологии, а не требования клиентов и изменения в законодательстве, считают 63% банкиров.
Об исследовании
Участие приняли 300 банков по всему миру. Финальный отчет получил название Byte-sized banking: Can banks create a true ecosystem with embedded finance?