Основные тренды и рекомендации от руководителей одной из крупнейших финтех-компаний в мире.
Руководитель направления кредитования Исабель Фернандес
- Главное для банков в 2024 году: модернизация технологий. Это позволит лучше адаптироваться к меняющимся требованиям рынка, оставаться конкурентоспособными, получить доступ более качественным данным и сократить время окупаемости при запуске новых услуг.
- Ключевой технологический тренд: генеративный искусственный интеллект.
- Общие рекомендации: сотрудничество и экосистемы. Например, банкам выгодно интегрировать финтех-приложения в свои платформы. Это позволяет усилить меры по борьбе с мошенничеством, обеспечивает доступа к данным и аналитике ESG, автоматизирует процессы.
Виссам Хоури, руководитель направления рынков капитала и глобального казначейства
- Главное для банков в 2024 году: сбалансировать риски и инновации и стать более гибкими. Уделить внимание эффективному управлению активами и пассивами.
- Самый важный технологический тренд: технологии для риск-менеджмента и оптимизации баланса. Например, облачные SaaS-решения (Software-as-a-Service, ПО как услуга) позволят банкам укрепить позиции в условиях многочисленных регуляторных ограничений, защититься от рисков и улучшить качество обслуживания. Другое важное направление — генеративный искусственный интеллект и машинное обучение.
- Общие рекомендации: банкам не стоит пытаться внедрить как можно больше технологий в кратчайшие сроки. Сложные и масштабные задачи лучше делить на части, чтобы адекватно реагировать на экономические тенденции и корректировать риски.
Исполнительный вице-президент подразделения платежей Барри Родригес
- Главное для банков в 2024 году: мгновенные платежи. Все больше пользователей и компаний во всем мире требуют бесперебойных платежей для управления денежными потоками в режиме реального времени. Мгновенные платежи по стандарту ISO 20022 открывают банкам доступ к более обширным и структурированным массивам данных. Это позволяет лучше автоматизировать процессы, повысить эффективность и по-настоящему понять своих клиентов, предлагая им более персонализированные услуги.
- Самый важный технологический тренд: технологии для борьбы с мошенничеством. Это искусственный интеллект (включая генеративный ИИ), машинное обучение,
- Общие рекомендации: инвестиции в модернизацию платежей. Среди возможных опций — облачные решения для быстрой трансформации и масштабирования операций, а также PaaS (Payments-as-a-Service, «платежи как услуга»), чтобы сократить время выхода на рынок, стоимость новых услуг и совокупную стоимость владения (TCO).