Как цифровизация меняет банковский сектор Таджикистана

Главное из интервью директора департамента банковских карт ЗАО «Спитамен Банк» Дилшода Исхакова порталу портал FinTech & Retail CA.

Какие направления в сфере инноваций и финтеха видятся наиболее перспективными?

  • Развитие цифровых платежей. Внедрение современных систем электронных платежей для повышения удобства и доступности финансовых транзакций.
  • Мобильный банкинг и приложения. Создание и совершенствование мобильных приложений для улучшения взаимодействия клиентов с банками и финучреждениями.
  • Блокчейн и криптовалюты. Исследование применения блокчейн-технологии в банковских операциях и рассмотрение перспектив криптовалют.
  • Искусственный интеллект и аналитика данных. Внедрение ИИ для оптимизации процессов рисков и предоставления персонализированных финансовых услуг.
  • Безопасность и защита данных. Разработка инновационных методов для обеспечения безопасности транзакций и защиты конфиденциальной информации клиентов.

Какие инновации хорошо себя зарекомендовали?

  • Оплата госуслуг. Реализация системы оплаты госуслуг уже дала положительные результаты, обеспечивая удобство и эффективность взаимодействия граждан с госструктурами.
  • Единый стандарт QR. Внедрение единого стандарта QR упрощает процессы платежей, улучшает взаимодействие участников рынка и приносит выгоду как ритейлерам, так и конечным клиентам.
  • Вхождение на рынок международных платежных систем. Присоединение к международным платежным системам расширяет доступ к глобальным финансовым сервисам, способствуя развитию трансграничных финансовых отношений.
  • Использование искусственного интеллекта. Применение технологий искусственного интеллекта дает заметные результаты в автоматизации процессов, улучшении аналитики и предоставлении персонализированных финансовых решений. Эти инновации уже содействуют повышению эффективности финансовых операций и обогащению опыта пользователей в Таджикистане.

В каких высокотехнологичных решениях нуждается банковский сектор?

  • Улучшенная финансовая инфраструктура. Внедрение современных технологий для оптимизации банковских процессов и повышения доступности финансовых услуг.
  • Безопасные и эффективные системы платежей. Развитие инфраструктуры для обеспечения безопасных и мгновенных платежей, способствующих удобству клиентов.
  • Цифровые каналы обслуживания клиентов. Создание интуитивных мобильных и онлайн-платформ для улучшения взаимодействия клиентов с банками и расширения доступа к услугам.
  • Аналитика и предсказательная аналитика. Внедрение технологий искусственного интеллекта для более точного анализа данных и предоставления персонализированных финансовых рекомендаций.
  • Кибербезопасность. Защита от киберугроз с использованием современных технологий и методов, чтобы обеспечить безопасность финансовых данных и транзакций.
  • Интеграция с международными стандартами. Выполнение современных стандартов и требований, способствующих взаимодействию банковской системы Таджикистана с мировым финансовым сообществом.

 

Источник