BFC Bulletins Monthly News Digest
Tags БигТех Благосостояние Искусственный интеллект Цифровая трансформация
Издание Fintechnews Switzerland составило список трендов в сфере управления активами на основе исследований BCG Global Wealth: Reigniting Radical Growth и Capgemini’s World Wealth Report (WWP). В него вошли:
- Пересмотр цифровых решений. Большинство клиентов компаний по управлению активами недовольны качеством их цифровых продуктов. Им требуется больше возможностей для получения информации о портфеле, проведения транзакций и коммуникации с консультантами.
- Инвестиции в инновации. В первую очередь необходимо вкладывать средства в новые продукты, продвинутую аналитику, цифровые инструменты и платформы. Инвестиции в трансформацию фронт-офиса компании по управлению активами повышают ее производительность на 8–15%.
- Техфин — главная угроза индустрии. Amazon, Google, Alibaba, Apple и Facebook могут кардинально изменить рынок, и у них для его есть все возможности. Технологические гиганты постепенно завоевывают финансовую индустрию и обязательно предложат что-то в сфере управления капиталами.
- Персонализация. Уровень персонализированных услуг компаний по управлению активами оставляет желать лучшего: их качеством довольны менее половины клиентов. Чтобы исправить это, нужно совершенствовать аналитику, управление, хранение и согласование данных.
- Искусственный интеллект (ИИ) меняет правила игры. В будущем невозможно будет повысить эффективность управления средствами клиентов и качество их обслуживания, если не использовать ИИ, цифровую аналитику и интеллектуальную автоматизацию. Однако большинство компаний откладывают внедрение стратегий на основе ИИ.
