Tags Пользовательский Опыт Цифровая трансформация Цифровой банкинг
Ипотечный рынок России ожидает уберизация — сделки будут все чаще происходить в онлайн-режиме, заявила зампред правления «Абсолют банка» Татьяна Ушкова. Ее слова передает РИА Недвижимость.
«Я считаю, что уберизация ипотечного рынка не за горами. Ипотечная сделка может стать столь же простым делом, как вызов такси: банки будут предлагать клиентам больше мобильных сервисов, и процесс получения ипотечного кредита станет более быстрым и менее стрессовым», — отметила Татьяна Ушкова.
По ее мнению, уже сейчас наблюдается тенденция, что игроки ипотечного рынка предлагают клиентам все больше цифровых форматов взаимодействия. Кроме того, в ближайшее время значительно вырастет доля электронных регистраций сделок, просмотр квартир станет преимущественно «цифровым», а риелторские компании станут IT-продвинутыми.
«Вскоре на ипотечном рынке начнется борьба за то, насколько быстро можно совершить сделку, а не какую картинку повесить на билборд», — добавила она.