BFC Bulletins Monthly News Digest
Tags Искусственный интеллект Пользовательский Опыт Стартапы
Использование решений на базе искусственного интеллекта и робо-эдвайзеров в частности становится распространенной практикой при создании пенсионных накоплений. Об этом говорится в статье «Развитие робо-эдвайзинга: как финтех кардинально изменит подход к управлению пенсионным накоплениям» (The Rise of the Robo-advisor: How Fintech Is Disrupting Retirement), опубликованной на сайте Уортонской школы бизнеса при Пенсильванском университете (The Wharton School of the University of Pennsylvania). Мы собрали главное из этого материала.
- Действуя на основе алгоритмов, робо-эдвайзеры могут решать множество задач, связанных с вложением средств. Изначально подобные услуги предлагали в основном стартапы, но теперь они есть и в крупных фининститутах. Использование робо-эдвайзеров дешевле труда обычных консультантов, поэтому они доступны даже тем, кто готов инвестировать небольшие суммы.
- Большинство недостатков робо-эдвайзеров связаны с тем, что они не могут общаться с клиентом. Онлайн-советник не способен разобраться в его проблемах, объяснить различные нюансы или представить общую картину.
- Многое в работе робо-эдвайзеров остается неясным. Отдельные решения оказываются лучше других, поэтому однозначных выводов нет до сих пор. Остается открытым вопрос эффективности робо-эдвайзеров в сравнении с обычными консультантами. Кроме того, неясно, как они проявят себя в долгосрочной перспективе, особенно в периоды кризисов.
- По мнению эксперта американской Службы регулирования отрасли финансовых услуг (FINRA – Financial Industry Regulatory Authority) Стива Полански (Steve Polansky), робо-эдвайзеры полезнее тем, кто находится на стадии накопления средств, а не их вывода с пенсионных счетов.
