BFC Bulletins Monthly News Digest
Tags Кредитный скоринг Онлайн кредитование Пользовательский Опыт
Новые технологии, кибербезопасность, комплаенс — все это серьезно повлияло на рынок кредитования в последние 10 лет. В 2020 году стоит ожидать усиления другой тенденции — максимальной клиентоцентричности, считают эксперты компании Turnkey Lender. Вот три основных тренда, которые в связи с этим будут определять рынок кредитования.
- Кредитный скоринг полного спектра. Позволяет максимально изучить кредитоспособность потенциального заемщика и одобрить как можно больше заявок без дополнительных рисков. Это означает рост клиентской базы и все большую доступность финуслуг — настоящий win-win для банков и потребителей.
- Кредитные инструменты добавленной стоимости, которые решают сразу несколько проблем. Заметьте, именно инструменты, а не «продукты». Если просто, то речь о тех решениях, которые способны в течение длительного времени поддерживать нужное финансовое состояние клиента. А это будет только способствовать выстраиванию с ним долгосрочных отношений.
- Гиперсегментация. То есть сдвиг в сторону определения все более узких сегментов рынка, для которых создают нишевые продукты (например, для фермеров, выращивающих органические продукты).
