Кризис COVID-19 будет способствовать взаимодействия банков и финтех-компаний, которое ранее у многих не вызывало энтузиазма. Об этом говорится в годовом отчете World Fintech Report от консалтинговой компании CapGemini.
Основные тезисы
Устаревшие системы банков непригодны к новым реалиям, в которых мобильные решения становятся жизненной необходимостью. Традиционным фининститутам нужно приспособиться максимально быстро, помочь в этом могут именно финтех-компании.
Цифры
- Только 21% банков считают, что их системы достаточно гибкие для сотрудничества.
- Ранее только 6% окупили средства, вложенные в партнерство с финтех-стартапами.
- 70% финтех-компаний никогда вживую не встречались с банками-заказчиками.
- Более 70% финтех-стартапов отмечают наличие технологических барьеров для сотрудничества с текущим клиентом.
- 50% руководителей финтех-компаний признались, что до сих пор не нашли подходящего партнера из числа банков.
Во что инвестировать банкам
- операции middle- и back-end для улучшения клиентского опыта;
- поиск данных;
- гибкий и надежный интерфейс.