BFC Bulletins Monthly News Digest
Цифровая трансформация всегда считалась рискованной. Это считается сложным по многим причинам, среди которых тот, который был менее изучен, – не желание сотрудников, которые сопротивляются желаемым изменениям в корпоративной культуре. Тем не менее, фундаментальная причина отторжения часто лежит в другом – в C-suite.
Исследование Accenture отвергает общее мнение о том, что изменения должны приходить от руководителей и топ-менеджеров, утверждая, что наиболее успешные инициативы по изменению происходят, когда все сотрудники активно участвуют, особенно руководители команд и менеджеры среднего звена.
Цифровые преобразования, как правило, требуют более гибкой рабочей среды, основанной на целевых и плоских иерархиях, и это приводит к сбою высшего руководства в большинстве случаев. Подход “сверху-вниз” к изменениям комплексный и сложный, менеджеры нуждаются в поддержке и понимании их проблем с лидерством, чтобы привнести изменения в культуре. В этих случаях могут быть очень эффективными “peer coaching” тренинги , обучение по принципу «равный-равному», а также обратное менторство, помогая лидерам делать нововведения.
