BFC Bulletins Monthly News Digest
Tags Пользовательский Опыт Цифровая трансформация
Популярное утверждение среди ведущих компаний можно выразить тремя словами: «Мы должны внедрять инновации». Но что это значит и почему инновации? Что это за инновационная вещь? Эти вопросы также часто задают в общинных банках и кредитных союзах (КС).
Инновации в банковском деле не должны происходить, потому что все это делают; ни потому, что это дает банкам выглядеть круто. Банкам и КС необходимо внедрять инновации, потому что в противном случае мир будет продолжать двигаться вперед и оставит их. В конце концов, так сделают и их клиенты и другие игроки.
Для появления инноваций необходимо преодолеть ряд препятствий (таких как нет уверенности что именно эта идея будет работать, достижение согласия с поставщиками технологий, другие приоритеты или более насущные потребности и т. д.) И определить ключевые области инноваций, которые дают простой, удобный доступ к большему количеству услуг или обеспечит более надежный и безопасный доступ к услугам.
Инновации также касаются правильного времени, правильных ресурсов и тщательно налаженного партнерства.
