Tags Операционная эффективность Чатбот
Банк «Анелик» является первым финансовым учреждением в Армении для внедрения автоматизированной системы связи со своими клиентами через Facebook. Система, получившая название «Hello, Anelik», была запущена 20 февраля 2017 года.
Клиенты могут использовать систему для получения не только информации о банковских продуктах, но и другой полезной информации, такой как новости дня и информация о вакансиях.