BFC Bulletins Monthly News Digest
Tags Пользовательский Опыт Стартапы Цифровой банкинг
Директор проектов дивизиона «Цифровой корпоративный банк» Сбербанка Сергей Паршиков написал для vc.ru статью о том, кто такие «предприниматели новой волны» и что они хотят от банков. Мы собрали главное из этого материала.
«Предприниматели новой волны» — это кто?
В первую очередь это те, кто открыты всему новому и они активно используют онлайн-сервисы. В частности это:
- Новые компании, которые еще не сталкивались с бюрократией и не успели привыкнуть к устоявшимся бизнес-процессам.
- Gigeconomy, т. е. молодые и талантливые специалисты, которые выбрали фриланс и независимость. Они привыкли к удобным сервисам для физиц и ожидают такого же функционала от сервисов для бизнеса
- Бизнес-инноваторы.
Что они хотят от банков, кроме мобильных приложений и открытых API?
Помимо автоматизации финансовых транзакций у бизнеса есть множество потребностей. Ему нужно взаимодействовать с государством, сдавать отчетность, обмениваться друг с другом документами, продавать товары, находить новых партнеров, решать юридические вопросы и др.
Как банки могут помочь «предпринимателям новой волны»? Зачем им вообще это нужно?
Увеличение операционной эффективности клиентов позволит увеличить и доход банков. Для этого необходимо интегрироваться в бизнес-процессы клиента в качестве дополнительных инструментов для увеличения эффективности.
Почему все это важно для «обычного» бизнеса?
Со временем потребность в высокотехнологичных b2b-решениях будет только возрастать. Пока что именно «предприниматели новой волны» выступают в роли их ранних последователей или трендсеттеров . От них во многом зависит, станут ли подобные технологии трендом, и как они будут развиваться.
