Российская банковская система имеет шансы стать одной из самых передовых в мире, пишут аналитики McKinsey в исследовании «Инновации в России — неисчерпаемый источник роста». Представляем основные тезисы доклада в пересказе РБК.
Основные прогнозы McKinsey до 2030 года
- Бизнес: цифровизация поможет сократить расходы банков на 10–15%; технологии больших данных позволят максимально точно оценивать клиента при выдаче кредита; значительная доля дохода будет приходиться на небанковские услуги.
- Клиенты: в рамках экосистем потребители будут получать помимо финансовых телекоммуникационные, розничные и прочие услуги; банковские операции будут проводиться почти мгновенно; клиенты будут получать только персонализированные предложения;
- Отрасль: банки как локомотив внедрения инноваций и поставщик кадров для других отраслей; ИТ-компании станут полноценными поставщиками финансовых услуг и конкурентами банков; крупные банки станут центрами экосистем, предлагающими широкий спектр услуг; небольшие банки станут нишевыми игроками.
Основные тенденции развития инноваций
- Продуктовые инновации. Основной драйвер — анализ больших массивов данных, машинное обучение, углубленная аналитика, искусственный интеллект, робоэдвайзинг, а также блокчейн, позволяющий совершать операции без посредников.
- Процессные инновации. Выгоды от цифровой трансформации для традиционных игроков состоят в кратном сокращении затрат и ускорении банковских операций.
- Инновации в бизнес-моделях. Ключевые направления: создание экосистемы, развитие партнерских отношений с другими компаниями, предоставление банковских услуг под чужим брендом, создание принципиально новых направлений бизнеса.
Рекомендации участникам рынка
- Четкая стратегия.
- Партнерство с ЦБ, банками, финтехом и ИТ-компаниями.
- Развитие недостающих компетенций.
- Трансформация корпоративной культуры.