Снятие наличных иногда может закончиться печально для владельца карты. Например, мошенники могут установить в банкомат скиммер — устройство, считывающее информацию с магнитных дорожек пластиковых карт. Или использовать накладную клавиатуру или …
Read More »Инфографика: как спасти свой «цифровой мир»
Вы когда-нибудь задумывались, что делать, если данные на компьютере зашифрует вирус-вымогатель, или в онлайн-банк проникнет хакер? Знаете ли вы, что почти половина жертв онлайн-мошенничества не могут вернуть все украденное? Есть …
Read More »Инфографика: как обезопасить свой банк
Как должна выглядеть идеальная система безопасности банка? Как снизить расходы от кибератак до минимума? С помощью каких решений можно справиться с DDoS-атаками и другими угрозами? Ответы на эти и другие …
Read More »Видео: технологии кибербезопасности
Как современные компании защищаются от кибератак? Что такое платформы реагирования на инциденты (Incident Response Platforms, IRP), и где их используют? Как искусственный интеллект сможет предугадать кибератаки или минимизировать их последствия? …
Read More »Инфографика: как крадут деньги с банковских счетов
Как мошенники используют вирусы, чтобы получить доступ к банковскому счету? Кто такие кардеры и дропы? У кого чаще всего крадут деньги со счетов? Ответы на эти вопросы — в специальной …
Read More »Инфографика: трояны-шифровальщики
Средний троян-шифровальщик требует с жертвы около 300 долларов в качестве выкупа. О том, как избежать подобных трат и защитить компьютер от опасных вирусов, смотрите в инфографике от «Лаборатории Касперского» — …
Read More »Инфографика: что такое вишинг
Вишинг — это вид мошенничества, при котором злоумышленник связывается с жертвой по телефону, чтобы выманить секретные данные ее банковской карты. О том, как не стать жертвой вишинга, смотрите в инфографике …
Read More »Инфографика: технология NFC
Оплата покупок с помощью смартфона становится все более популярной. Однако не все знают, что в ее основе лежит специальная беспроводная короткодистанционная технология NFC (Near Field Communication), анонсированная еще в 2004 …
Read More »Инфографика: пожилое население и диджитализация в РФ
Российские пенсионеры не слишком охотно используют современные технологии для финансовых операций. О том, с чем это связано, и как банки могут изменить ситуацию, смотрите в инфографике от аналитического центра Национального …
Read More »Инфографика: как мир борется с наличными
Власти разных стран стремятся упразднить использование наличных банкнот и монет. Чем это обернется для рядовых граждан? Какие это может иметь последствия для экономики и социальных свобод? Подробнее об этом — …
Read More »Видео: что такое социальное предпринимательство?
Чем социальное предпринимательство отличается от обычного? В каких секторах экономики оно представлено? Как появляются социальные предприятия? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете на видео от казахстанского проекта «I-SEED: …
Read More »Видео: что такое шеринг-экономика?
Термин sharing economy по-разному переводится на русский язык — шеринг-экономика, экономика деления, экономика совместного потребления, сетевая экономика. Однако во всех случаях речь идет об экономической модели, основанной на коллективном использовании …
Read More »Инфографика: как уберизация изменит рынок услуг
Экономика совместного потребления и уберизация как символ ее использования в бизнесе — это не просто тренд. Многие рассматривают ее как средство борьбы с гиперпотреблением и даже называют экономикой будущего. Из …
Read More »Видео: модуляризация как глобальный бизнес-тренд
Модуляризация — это процесс изменения структуры рынка. В его рамках происходит переход от централизованной продажи или производства товара/услуги одним ведущим поставщиком к множеству небольших компаний, конкурирующих между собой на разных …
Read More »Видео: бизнес-тренды 2030 года
Как изменится бизнес-парадигма в ближайшие годы? Как предпринимателям работать с этим уже сейчас? Что делать с технологическими сдвигами, дронами и виртуальной реальностью? Ответы на эти и другие вопросы вы узнаете …
Read More »Видео: банк в телефоне
Что такое банк и его услуги для современного пользователя? Какие страны лидируют по темпам внедрения инноваций в сфере финансовых услуг? Зачем клиенту банка профиль в Facebook? Ответы на эти и …
Read More »Инфографика: значимость качественного сервиса в цифровую эпоху
Аналитический отдел издания Economist провел опрос «Значимость качественного обслуживания: что думают топ-менеджеры о клиентском сервисе в цифровую эпоху». Участие в нем приняли более 500 руководителей компаний со всего мира. Основные …
Read More »Инфографика: как UX-дизайн влияет на бизнес?
UX-дизайн важен для многих современных компаний. Концентрация на опыте взаимодействия с клиентами позволяет улучшить показатели конверсии, увеличить доходы и повысить лояльность. Так, 67% пользователей с большей вероятностью купят что-то на …
Read More »Видео: внедрение инноваций в контакт-центре банка
Начальник отдела продаж банковских продуктов Альфа-Банка (Украина) Инна Мещишена делится опытом внедрения инноваций в контакт-центре. Выступление в рамках практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики», которая прошла в Киеве 16 марта 2016 …
Read More »Видео: почему МСБ избегает живого общения с банками
Малый и средний бизнес невозможен без взаимодействия с банками. О том, почему оно не всегда бывает успешным, и как это исправить, рассказали эксперты Сбербанка, банка «Ак Барс» и других финансовых …
Read More »