BFC Bulletins Monthly News Digest
2020 год принято считать непростым, зато есть достаточно поводов для оптимизма в 2021 году, считают эксперты Cisco. По крайней мере, для развития технологий.
- Устранение цифрового неравенства. Сейчас эта проблема наиболее актуальна для бедных слоев населения и сельских районов. Развитие 5G и WiFi6 обеспечит наличие связи там, где применение оптоволокна трудно реализовать. В итоге выиграют все — образовательная сфера, производство, телемедицина и т. д.
- Датчики как фактор улучшения условий и повышения безопасности труда. Разумеется, их использовали и раньше, но их потенциал огромен. Например, датчики в виде пластыря для слежения за параметрами организма, спортивные датчики, сообщающие о сотрясениях, датчики усталости, следящие за уровнем внимания в тяжелых условиях труда. Тем, кто возвращается на рабочие места, технологии помогут организовать более здоровое и безопасное пространство благодаря контролю температуры, влажности, качества воздуха и уровня освещенности.
- Будущее без паролей. Кража и утеря идентификационных данных — это все еще частая причина несанкционированного доступа, особенно в условиях массового перехода на удаленную работу. Однако биометрические технологии становятся все доступнее, что приближает будущее без паролей. Бизнесу надо быть готовым к тому, что традиционные пароли перестанут быть основным способом идентификации пользователя.
- Оплата по мере фактического использования ИТ-решений. Современные компании активно переходят на модель Software as a service (программное обеспечение как услуга), в рамках которой компании приобретают только нужные им функции с возможностью расширения функционала при необходимости. Такие подходы будут развиваться и дальше, поскольку они куда выгоднее покупки универсальных решений.
- Корпоративные приложения для повышения гибкости и устойчивости бизнеса. В начале пандемии компаниям пришлось быстро адаптироваться к изменениям. Во многом этому способствовали облачные решения, которые позволили реализовать необходимый функционал. Спустя 10 месяцев они получили огромное распространение, поэтому теперь работники стали мобильными как никогда. а требования к системам — беспрецедентными. В будущем бизнесу потребуется еще большая гибкость. И если сейчас речь идет о мониторинге всего, то со временем это будет касаться только ключевых и аналитических данных. А главными для роста, конкурентоспособности и жизнестойкости станут аналитические рекомендации и средства автоматизации.
- Приложения как инструмент повышения лояльности к бренду. Мобильные приложения есть у компаний самого разного профиля — от шопинга и банковских услуг до образования и здоровья. Они позволяют бизнесу и госструктурам взаимодействовать с пользователями так, как это было невозможно еще несколько лет назад. Самые продвинутые обеспечивают и глубокую персонализацию. С такими возможностями компания может ответить на запрос клиента еще до того, как он его сформулировал. Это способствует еще более глубокому вовлечению и повышает лояльность.
