Как банки пост-СССР помогают МСБ в условиях кризиса

Портал SME Banking Club выяснил у банков Украины, стран СНГ и Кавказа, какие меры поддержки они предлагают малому и среднему бизнесу во время кризиса COVID-19.

Россия

Банк «Восточный». Запуск горячей линии для предпринимателей и бесплатных антикризисных консультаций для малого бизнеса.
ВТБ. Создание онлайн-курсов для менеджеров российских компаний по креативному мышлению в бизнесе, переговорам, финансовому и управленческому учету, внедрению digital-инноваций + обучающие ИТ-симуляторы с элементами онлайн-квеста и VR-технологий.
Модульбанк. Запуск сервиса «Поддержи своих» — B2B-площадки взаимопомощи со скидками, сервисами и предложениями, которые облегчат предпринимателям жизнь во время карантина и помогут сэкономить до 50% бюджета на подрядчиков. Бесплатные персональные консультации для предпринимателей, которые пострадали от коронавируса.

Украина

Альфа-банк. Запуск удаленного подключения услуги торгового эквайринга для предпринимателей. Расширение перечня услуг, которые клиенты из сегмента МСБ могут получить при обращении в контакт-центр банка. Рассрочка по предоставлению документов для тех клиентов, которые обязаны предоставлять такие документы согласно условиям подтверждения информации и верификации.
Приватбанк. Кредитные каникулы, обучающие программы и конференции.
ПУМБ. Банк позволяет выполнять максимальное количество операций без визитов в отделения, а также информирует о текущих условиях по кредитным продуктам на период карантина (для розничного и корпоративного сегмента).
Райффайзен Банк Аваль. Для бизнес-клиентов есть специальное предложение — 6 месяцев бесплатного пользования сервисами Microsoft (Teams и Office 365 E1).

Беларусь

Альфа-банк. Отмена оффлайн-мероприятий, создание YouTube-канала с образовательным контентом для предпринимателей, разработка серии обучающих видеороликов по цифровым продуктам.
«Дабрабыт». Завершение текущих проектов в банке, которые позволят клиентам получать больше продуктов онлайн. Уход от бумажного подписания кредитно-обеспечительной документации.
МТБанк. Планируется проведение нетворкинг-встреч в онлайн-формате с целью помочь бизнесу скооперироваться, чтобы сократить их затраты и достичь максимальной эффективности в работе в текущих экономических условиях.

Казахстан

Альфа-банк. Возможность кредитных каникул для владельцев малого и среднего бизнеса, финансовое состояние которых ухудшилось из-за ЧП или карантина. Взаимодействие с юрлицами в WhatsApp-чате и отдельной линии в контакт-центре. Отмена платы за использование мобильного приложения «Альфа-Бизнес Казахстан». Запуск пакета «Альфа-Поддержка», благодаря которому д владельцы малого бизнеса могут бесплатно вести счет и открыть карту в течение всего периода ЧП.
АТФБанк. В рамках отсрочки по кредитам создан специальный раздел на сайте банка. Записаны видеоинструкции по подаче заявки на отсрочку по кредиту. Усилен контакт-центр.

Грузия

Bank of Georgia. Проведение вебинаров для предпринимателей. Содействие от партнерской организации Digital Area, которая предлагает набор решений для ведения бизнеса онлайн и возможность запустить продажи на оптимизированном для поисковиков и хорошо рекламируемом онлайн-маркете extra.ge.
Terabank. Кредитные каникулы, помощь в перезапуске бизнеса после карантина.

Азербайджан

Kapital Bank. Проведение вебинаров, направленных на усиление B2B-взаимодействия. Разработка сервиса открытия счетов без необходимости посещения филиалов.

Source: smebanking.news