Как изменятся B2B-платежи после кризиса

Руководитель направления цифрового маркетинга компании OnPay Solutions Бен Франк (Ben Frank) о том, как пандемия коронавируса стала катализатором для развития B2B-платежей.

Во время карантина миллионы предприятий столкнулись с кучей проблем. Например, выяснилось что их платежные системы и связанные с ними процессы устарели и могут не выдержать непредвиденной нагрузки. Возможно, в будущем это приведет к следующим изменениям в индустрии B2B-платежей:

Децентрализация. Попытка справиться только своими силами с печатью чеков и обработкой счетов сегодня обречена на провал. Наличие внешнего партнера для подобных операций критически необходимо для многих компаний. В таком случае можно рассчитывать, что с бизнесом все будет в порядке в непредвиденных обстоятельствах. Впрочем, такое сотрудничество может быть и частью обычных рабочих процессов, связанных с платежами.
Автоматизация. Огромный объем бумажной работы — это все еще не редкость, когда речь заходит о B2B-платежах. Пандемия продемонстрировала, насколько необходимы решения, не требующие физического присутствия в офисе. К тому же они могут сократить расходы в среднем на 80%.
Бесконтактные платежи. Немало компаний доверяют стандартным чекам, хотя их обработка требует больше времени, обходится дороже и привлекает внимание мошенников. Однако кризис, вызванный COVID-19, имеет все шансы оставить их в прошлом.

Source: www.onpaysolutions.com