Tags Платежи Пользовательский Опыт
Как изменятся платежные технологии в ближайшем будущем? Что нужно поколению Z (родившиеся в 2000–2019 годах)? Рассказывает зампредправления украинского «Ощадбанка» Антон Тютюн.
- Бесконтактные платежи становятся все популярнее. В течение 5 лет 70–80% карт будут токенизированы в мобильные устройства. Ежемесячно количество клиентов, предпочитающих бесконтактные карты, растет на 7%. В продаже появились даже автомобили с модулем NFC.
- Активно внедряются технологии FacePay, идентификация по голосу, сетчатке глаза, походке, ЭКГ, особенностям набора текста. Это позволяет проводить платеж еще быстрее, чем раньше, и при этом гарантировать его безопасность.
- Цифровая трансформация неизбежна, однако в гонке за упрощением платежей можно утратить приватность и личную свободу. Например, в Китае, действует система социального рейтинга. Человек, не погашающий кредит или не вовремя оплачивающий счета, обязательно столкнется с проблемами. Например, даже на таможне его будут более пристально досматривать. Не исключено, что по мере цифровой трансформации и другие государства получат больше контроля над гражданами.