BFC Bulletins Monthly News Digest
Tags Операционная эффективность Цифровой банкинг
Ежедневно развиваются мобильные банковские приложения, а предпочтение молодого поколения диджитал банкингу приводит к резким изменениям в банковской отрасли. В течение нескольких лет крупнейшие банки в Европе и США закрывают филиалы в связи с ростом роста использования мобильного банкинга. В прошлом году Bank of America, Citigroup и JPMorgan закрыли 389 филиалов. Банки должны идти в ногу с технологическими разработками, чтобы поддерживать свою клиентскую базу.
Будущее банковского дела включает в себя:
- банкоматы используют все меньше и меньше для снятия наличных денег, так как во всем мире все больше переходят на онлайн-банковские услуги и онлайн-транзакции
- смартфоны становятся основным банковским каналом, поскольку у них есть потенциал для предоставления необходимой информации и даже проведения денежных переводов и других банковских операций
- банковские отделения и сотрудники банков резко сокращаются, поскольку клиенты переключаются на более удобные варианты онлайн-банкинга.
