BFC Bulletins Monthly News Digest
Трое из четырех миллениалов более чем довольны использованием лицевой биометрии на мобильных устройствах в процессах аутентификации. Об этом говорится в отчете Selfie ID: Consumers and the Use of Facial Biometrics to Secure Digital Commerce от PYMNTS и Onfido.
Главное
- Более половины потребителей готовы тратить больше времени на верификацию небанковских аккаунтов для обеспечения безопасности.
- Главным плюсом идентификации по лицу пользователи назвали простоту (59%). В тоже время 37% опрошенных в готовы подтвердить свою личность с помощью селфи, если это позволяет повысить безопасность данных.
- Возможность верификации с помощью лицевой биометрии повышает лояльность и доверие потребителей к компании. Среди миллениалов этот показатель достигает 84%, среди беби-бумеров и людей более пожилого возраста — 47%.
- Больше всего беспокойства вызывает безопасность учетных записей в следующих сферах: азартные и онлайн-игры (45%), маркетплейсы и шеринг-сервисы (44%), соцсети (42%) и электронная коммерция (41%). Кроме того, чем выше доходы, тем больше пользователь переживает за сохранность данных: подобные опасения были у 44% потребителей, которые зарабатывали более 100 тыс. долларов в год, и только у 33%, которые получали меньше 50 тыс. долларов.
Об исследовании
- Участие в исследовании приняли 2580 американских пользователей. Его основной задачей было выяснить, как потребители относятся к безопасности данных и использованию селфи для идентификации.
