Мобильные кошельки: 5 главных трендов в 2020 году

Tags Идентификация Искусственный интеллект Платежи Пользовательский Опыт

Мобильные кошельки — это больше не нишевой сервис для технически подкованных пользователей, а будущее платежной индустрии. Вот пять основных трендов их развития в 2020 году по мнению консультанта DCR Strategies Inc. Джесси Шампань (Jesse Champagne).

1. NFC (технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия). Ожидается, что уже в начале 20-х гг. количество платежей с использованием NFC увеличится на 74%.
2. Биометрия. Благодаря ей платежи становятся еще быстрее, удобнее и безопаснее. Эксперты утверждают, что к 2021 году с использованием биометрических технологий будет совершаться более 18 млрд. транзакций.
3. Программы лояльности. Стоит ожидать появления цифровых кошельков, в которые будут интегрированы программы лояльности от разных компаний. Это позволит им делиться новостями и другой полезной информацией.
4. Искусственный интеллект. Сегодня решения на его основе позволяют взаимодействовать с клиентами, выявлять мошенничество и предотвращать кибератаки, что только повышает безопасность покупок.
5. Умные колонки (например, Amazon Echo, Google Home). Их используют, чтобы перевести средства, проверить номер и т. д.

Source: www.finextra.com