BFC Bulletins Monthly News Digest
Tags БигТех Платежи Пользовательский Опыт Стартапы
В конце октября в Лас-Вегасе прошла крупнейшая в мире конференция о платежах и финансовых инновациях Money 20/20. Главное из выступлений участников — в материале от Forrester Research для Forbes.
- Все больше нефинансовых компаний запускают финтех-сервисы. У Uber есть команда Uber Money, которая отвечает за разработки в сфере финансовых технологий. Клиенты Amazon теперь могут оплачивать коммунальные услуги через Amazon Alexa (виртуальный ассистент). Со временем таких примеров будет еще больше.
- Финансовая инклюзия — одна из центральных тем. Многие компании заинтересованы в том, чтобы клиенты могли платить максимально быстро и легко. Соответствующие решения разрабатывают и они, и финтех-стартапы.
- Классическое мошенничество теперь не единственная угроза. Речь, например, о таких явлениях, как return fraud (мошенничество, связанное с процессов возврата товара). Нередко компании забывают о них или недооценивают их значение при разработке политики противодействия мошенничеству.
- С финтех-компаниями сотрудничают все чаще. Формы взаимодействия могут быть разными: официальное партнерство, покупка стартапа или даже следование концепции White label.
- Масштабы глобализации преувеличены. В отдельной стране, например, могут быть распространены очень специфические методы оплаты. Об этом стоит помнить компаниям при выходе на новый рынок. Также рекомендуется внимательно следить за изменением местного законодательства.
