Фининституты должно изменить подход к использованию данных

Финансовые институты обладают огромным количеством данных, однако не используют весь их потенциал из-за устаревших инструментов и методов обработки. Об этом в статье для The Financial Brand пишут вице-президент Zions Bancorporation Алекс Хименес (Alex Jimenez) и эксперты компании Flinks Ив Лавуа (Yves Lavoie) и Андреа Нойфельд (Andrea Neufeld).

В ней, в частности, отмечается следующее:

Большинство банков все еще используют данные по-старому — составляют отчеты для принятия решений в будущем. Вместо этого следует сосредоточиться на создании решений для анализа данных, которые помогут улучшить пользовательский опыт.
Главный вопрос для банков сегодня — как на основе анализа данных создавать более совершенные продукты и повышать качество услуг.
Чтобы изменить подход к использованию данных, полезно сотрудничать с финтех-компаниями. Зачастую они помогают на основе накопленной информации найти решение существующих и даже будущих проблем. Без этого банкам трудно рассчитывать на успех в долгосрочной перспективе.

Source: thefinancialbrand.com