Главное из интервью директора департамента банковских карт ЗАО «Спитамен Банк» Дилшода Исхакова порталу портал FinTech & Retail CA.
Какие направления в сфере инноваций и финтеха видятся наиболее перспективными?
- Развитие цифровых платежей. Внедрение современных систем электронных платежей для повышения удобства и доступности финансовых транзакций.
- Мобильный банкинг и приложения. Создание и совершенствование мобильных приложений для улучшения взаимодействия клиентов с банками и финучреждениями.
- Блокчейн и криптовалюты. Исследование применения блокчейн-технологии в банковских операциях и рассмотрение перспектив криптовалют.
- Искусственный интеллект и аналитика данных. Внедрение ИИ для оптимизации процессов рисков и предоставления персонализированных финансовых услуг.
- Безопасность и защита данных. Разработка инновационных методов для обеспечения безопасности транзакций и защиты конфиденциальной информации клиентов.
Какие инновации хорошо себя зарекомендовали?
- Оплата госуслуг. Реализация системы оплаты госуслуг уже дала положительные результаты, обеспечивая удобство и эффективность взаимодействия граждан с госструктурами.
- Единый стандарт QR. Внедрение единого стандарта QR упрощает процессы платежей, улучшает взаимодействие участников рынка и приносит выгоду как ритейлерам, так и конечным клиентам.
- Вхождение на рынок международных платежных систем. Присоединение к международным платежным системам расширяет доступ к глобальным финансовым сервисам, способствуя развитию трансграничных финансовых отношений.
- Использование искусственного интеллекта. Применение технологий искусственного интеллекта дает заметные результаты в автоматизации процессов, улучшении аналитики и предоставлении персонализированных финансовых решений. Эти инновации уже содействуют повышению эффективности финансовых операций и обогащению опыта пользователей в Таджикистане.
В каких высокотехнологичных решениях нуждается банковский сектор?
- Улучшенная финансовая инфраструктура. Внедрение современных технологий для оптимизации банковских процессов и повышения доступности финансовых услуг.
- Безопасные и эффективные системы платежей. Развитие инфраструктуры для обеспечения безопасных и мгновенных платежей, способствующих удобству клиентов.
- Цифровые каналы обслуживания клиентов. Создание интуитивных мобильных и онлайн-платформ для улучшения взаимодействия клиентов с банками и расширения доступа к услугам.
- Аналитика и предсказательная аналитика. Внедрение технологий искусственного интеллекта для более точного анализа данных и предоставления персонализированных финансовых рекомендаций.
- Кибербезопасность. Защита от киберугроз с использованием современных технологий и методов, чтобы обеспечить безопасность финансовых данных и транзакций.
- Интеграция с международными стандартами. Выполнение современных стандартов и требований, способствующих взаимодействию банковской системы Таджикистана с мировым финансовым сообществом.