BFC Bulletins Monthly News Digest
Прогноз от эксперта консалтинговой компании Accenture Сулабха Агарвала (Sulabh Agarwal).
- Переход к безналичной экономике. Вряд ли купюры исчезнут из нашей жизни, однако многие рынки постепенно переориентируются на «безнал». Особенно после сообщений о том, наличные могут стать каналом распространения коронавируса.
- Новые меры борьбы с мошенниками. Страх перед пандемией открыл новые возможности для преступников. Банки и ритейлеры должны это учитывать, поэтому без инвестиций в кибербезопасность не обойтись.
- Усиление контроля. Анализировать транзакции теперь будут еще внимательнее. Не исключено, что это ускорит внедрение технологий распределенного реестра в платежной сфере.
- Снижение прибыли финтех-компаний, предлагающий платежные решения. Из-за кризиса совершается все меньше транзакций и на меньшие суммы. Конечно, это негативно отражается на прибыли платежных провайдеров и привлечении ими инвестиций, особенно если это небольшие финтех-стартапы.
- Более жесткое управление денежными потоками. Возможно, это приведет к замене одних платежных инструментов другими. Например, запрос на оплату или что-то в таком роде вместо прямого дебета и периодических карточных платежей.
- Распространение токенизированных мобильных кошельков. Нежелательность любых физических контактов создает спрос на подобные решения. Вероятно, это же приведет к снижению использования классических банковских карт.
- Популярность онлайн-шопинга. В условиях локдауна рост онлайн-покупок и активное использование сервисов доставки вполне предсказуем. Можно ожидать, что ежедневный заказ товаров на каждый день скоро будет происходить с помощью «умных» устройств (интернет вещей).
Изменение поведения потребителей как катализатор развития цифровых инновацией. Банкам необходимо приложить максимум усилий к развитию digital-решений — вряд ли найдется много желающих ходить в отделения, когда несоблюдение правил социального дистанцирования может закончиться печально.
