BFC Bulletins Monthly News Digest
Модель Banking-as-a-service (BaaS, «банк как услуга» или «банк как сервис») и встроенные финуслуги окажут значительное влияние на отрасль в течение следующего года. Об этом говорится в отчете Financial Services: State of the Nation Survey 2021 от Finastra.
Основные тезисы
- Большинство (85%) респондентов из числа представителей глобальных финансовых институтов уверены, что распространение модели BaaS существенно повлияет на финансовую индустрию. Особенно в этом уверены в Гонконге (92%), ОАЭ (90%) и Сингапуре (87%).
- Девять из десяти респондентов согласны с тем, что открытый банкинг необходим для их организации. Из тех, кто уже использует эту концепцию, 97% отметили, что она принесла пользу их бизнесу. В частности, 63% открытый банкинг позволил повысить качество обслуживания, а 59% — привлечь новых клиентов.
- Мобильный банкинг и искусственный интеллект также будут активно развиваться и внедряться в течение следующих 12 месяцев.
- Пандемия COVID-19 способствовала инвестициям в новые технологии и инновации. В этом уверены 8 из 10 мировых компаний.
- Сотрудничество по-прежнему важно для 94% поставщиков финуслуг. Среди основных факторов, которые ему препятствуют, называют сложности правового регулирования (особенно в Германии, Сингапуре и Франции), киберугрозы (США, Гонконг, ОАЭ) и устаревшие системы (Великобритания).
- Представители финансовой индустрии все больше озабочены социальной миссией. Так, 86% опрошенных заявили, что поставщики финуслуг обязаны помогать обществу.
Об исследовании
Исследование проводилось в марте 2021 года. Участие в нем приняли 785 представителей фининститутов США, Великобритании, Сингапура, Франции, Германии, Гонконга и ОАЭ.
