Tags Платежи Пользовательский Опыт
Снижение спроса на наличные деньги и рост числа криминальных нападений на банкоматы привели к тому, что многие банки в Нидерландах и других странах Европейского союза (ЕС) рассмотрели вопрос об уменьшении количества банкоматов, доступных для обслуживания населения. Однако, поскольку физические деньги по-прежнему являются важной частью экономики, банкоматы все еще должны быть доступны. Это побудило банки ABN AMRO, ING, Rabobank и компанию Geldservice Nederland (GSN) разработать совместный проект по обеспечению непрерывной доступности банкоматов в Нидерландах при консультационной поддержке Центрального банка Нидерландов. В основе концепции лежат следующие пункты:
- Люди всегда должны иметь доступ к наличным деньгам.
- Должна быть безопасная система, которая очищает излишнюю наличность от менее доступных банкоматов и расспределяет новые банкоматы там, где их недостаточно.
- Банки, входящие в систему, смогут сэкономить деньги и улучшить доступ к наличным средствам, передав управление и контроль банкоматов специализированным организациям.
- Новые схемы обеспечат высокий уровень безопасности, а также легкость использования и обслуживания банкоматов.
- Держатели банковских карт должны иметь возможность выбирать для них ближайшую сеть банкоматов, независимо от того, в каком банке они обслуживаются.
- Клиенты не должны чувствовать каких-либо различий от того, как они взаимодействуют с банкоматами сейчас.
Аналогичные инициативы были успешно реализованы в Швеции и Финляндии.