Банк ВТБ24 перестанет использовать бумагу

Tags Операционная эффективность Цифровой банкинг

ВТБ24 делает переход на безбумажный офис,  клиентs заполняют заявки на наличные кредиты и кредитные карты на планшете, а не на бумаге. Кроме того, вместо того, чтобы требовать от клиентов подписывать документ, клиенты могут теперь подтвердить все документы, связанные с их запросом, с помощью специального SMS-кода, отправленного на их мобильный телефон, при этом все соответствующие документы будут отправлены на их адрес электронной почты или сохранены в  «VTB24-line» ». Преимущества безбумажного офиса сейчас проходят проверку в трех филиалах:

• улучшение качества обслуживания, в том числе меньше времени, проведенного в филиале банка
• 24/7 доступ ко всей документации, включая ранее выпущенные продукты
• снижение банковских расходов

Source: futurebanking.ru