Банковская сфера отстает по темпам внедрения ИИ

Tags Искусственный интеллект Цифровой банкинг

Внедрение решений на основе искусственного интеллекта (ИИ) в банковской сфере происходит медленнее, чем в других индустриях. Об этом говорится в отчете Digital Banking Report «Искусственный интеллект в банковской сфере» (AI in Banking).

«Финансовые организации понимают важность ИИ, но лишь немногие из них внедряют решения на его основе. Значительное количество организаций даже не планируют делать это в ближайшие полтора года. При этом использование ИИ необходимо им, чтобы оставаться конкурентоспособными. Клиенты привыкли к тому функционалу на основе ИИ, который есть у Amazon, Google, Facebook и Apple. Они ожидают, что банки будут учитывать их опыт», — отмечается в отчете.

По мнению авторов отчета, внедрению ИИ в финансовых организациях препятствует нехватка квалифицированного персонала и отсутствие необходимых ресурсов. Поэтому многие покупают готовые технологии или договариваются о разработке с поставщиками решений на основе ИИ.

Source: thefinancialbrand.com