Кризис COVID-19 будет способствовать ускорению процесса цифровой трансформации российских банков. Об этом говорится в тематическом обзоре рейтингового агентства S&P.
Основные тезисы:
- Цифровая трансформация связана с рисками. Среди них фрагментированность банковских услуг (клиенты будут обращаться в разные банки за разными сервисами), технологические или инфраструктурные сбои (необходимы инвестиции в ИТ-инфраструктуру), рост операционных расходов (с 8–10% до 15–17%), преступления в цифровой сфере и угрозы для безопасности данных (требуется совершенствование системы управления данными и их защиты), конкуренция с финтех-компаниями в некоторых нишевых сегментах (платежи, брокерские услуги).
- Самые крупные, а также небольшие, но занимающие прочное положение банки будут менее подвержены рискам, чем такие же фининституты других стран. Это объясняется следующими факторами: доступ к развитому сектору ИТ, своевременные инвестиции в цифровую трансформацию, создание барьеров для появления на рынке новых игроков, предлагающих другие модели.
- Разрыв между «лучшими в своей категории» и остальными банками будет быстро увеличиваться, если небольшие игроки не будут активно инвестировать в цифровую трансформацию. Например, Сбербанк и ВТБ и Тинькофф Банк активно развивают и внедряют системы программного интерфейса приложений (API), что позволяет им интегрировать многочисленные партнерские решения, что увеличивает их преимущества. Небольшим фининститутам, возможно, придется работать в менее привлекательных сегментах и испытывать давление вследствие усиления конкуренции.
По материалам banki.ru