Как банки могут конкурировать с армией FinTech стартапов

Большинство розничных банков сильно отстают в диджитализации и  от роста FinTech отрасли, вместо этого они сосредоточились на  онлайн решениях самых обычные транзакций. Недавний анализ, проведенный Bain и SAP, показал, что только 7% банковских кредитных продуктов являются цифровыми от начала до конца. В то время как большое преимущество онлайн-кредиторов – это легкость процесса подачи заявки на кредит, проводимая с ноутбука или смартфона в любое время дня без какой-либо подачи документов.

Это приводит к вопросу, смогут ли такие банки выжить под натиском FinTech стартапов .

Вот несколько стратегий, которые банки могут использовать для конкуренции:

  • Сделайте онлайн процесс кредитования  для малого и среднего бизнеса (МСБ). МСБ представляет из себя пул малообеспеченных клиентов, которые дали возможность FinTech стартапам процветать. Многие МСБ компании указали на стремление к лучшим инструментам цифрового банковского обслуживания, особенно к тем, которые позволяют  подавать заявки на получение кредита полностью онлайн. Более того, переход  кредитования в онлайн может существенно снизить стоимость кредитования на всех этапах процесса, что делает клиентов МСБ более выгодными для кредиторов.
  • Используйте свои конкурентные преимущества. У банков есть реальные преимущества в обслуживании рынка кредитования МСБ благодаря их низкой стоимости финансирования, узнаваемости бренда и  существующей клиентской базе.
  • В сравнении сервисы онлайн-кредитов имеют ограниченное узнаваемость бренда, а привлечение клиентов малого бизнеса в Интернете является дорогостоящим и высококонкурентным.
    Выберите стратегию (Arm’s-length, Partnership, Build или buy, Long-tail), которая лучше всего соответствует вашему уровню цифровой интеграции и доступным ресурсам .