Как big data, ИИ и блокчейн меняют HR-индустрию

Сооснователь и гендиректор HR-сервиса Skillaz Андрей Крылов написал для vc.ru статью о перспективах использования big data, искусственного интеллекта (ИИ) и блокчейна при поиске персонала. Мы собрали главное из этого материала.

Big data и машинное обучение

Сейчас применяются в основном в двух направлениях — подбор персонала и управление талантами. В будущем автоматизация HR-процессов с упором на накопление данных позволит компаниям строить нужные модели и через два-три года приходить к серьезным системам предиктивной аналитики. С их помощью можно будет предугадывать поведение сотрудников, устанавливать необходимость ротации кадров и т. д.

Системы с элементами искусственного интеллекта

Используются для персонализации, автоматизации документооборота, более эффективного подбора персонала и более точного прогнозирования. В качестве примера можно привести Mya —  технологию ИИ от компании FirstJob. Разработана в 2012 году для автоматизации 75% HR-процессов. В режиме реального времени общается с кандидатами, дает обратную связь, рекомендации и принимает решения на основе полученных ответов.

Онлайн-отбор

Нередко крупным компаниям необходимо набирать десятки, сотни сотрудников в короткие сроки. Справиться с этой задачей позволяют платформы для проведения онлайн-интервью, которые экономят массу ресурсов рекрутеров. Платформы предоставляют возможность провести видео- или аудиособеседование без установки дополнительного ПО, а также широкую линейку инструментов интерактивного взаимодействия с кандидатом. При этом онлайн-интервью не требует одновременного присутствия в сети рекрутера и кандидата.

Соцсети

Профиль в соцсети содержит гораздо больше информации о соискателе, чем его резюме. Тот же Facebook можно использовать для привлечения пассивных кандидатов — с помощью соцсетей рекрутеры находят талантливых кандидатов, которые не размещают свои резюме на рекрутинговых сайтах.

Агрегаторы резюме и вакансий

Агрегаторы добрались и до сферы рекрутинга. Они выполняют за HR-специалистов их рутинную работу, объединяя всех имеющихся соискателей. Например, на Западе популярен агрегатор вакансий Indeed.com, в России —  «Яндекс.Работа».

Блокчейн

В ближайшие годы применение блокчейна в HR, вероятно, будет сводиться к проверке подлинности документов и реализации программ электронного обучения. Однако в будущем он может фундаментально изменить процесс приема на работу. Представьте, что вся информация о потенциальном сотруднике будет находиться в одном блоке, доступ к которому будет осуществляться с помощью электронной подписи: безопасность, страховка, зарплата и так далее. Процесс заключения договора найма станет излишним.