BFC Bulletins Monthly News Digest
Рекомендации от Capgemini из отчета World FinTech Report 2021.
- Диверсифицируйте продукты и услуги. При таком подходе дополнительная прибыль генерируется за счет существующей клиентской базы. Предлагать можно и B2C-, и B2B-продукты и услуги, в том числе сотрудничая с банками и акселераторами.
- Создавайте экосистему или подключайте к ней партнеров. Это позволяет предлагать интегрированные банковские и небанковские продукты и услуги, а также получить больше клиентов. В рамках экосистемы у финтех-стартапа больше шансов превратиться из очередного приложения в платформу, определяющую образ жизни клиентов.
- Будьте открытыми к инновациям, монетизируйте все и увеличивайте customer lifetime value (пожизненная ценность клиента). Основная задача — повысить доход с каждого клиента. Так, китайский WeBank зарабатывает за счет процентов, комиссий на торговой площадке и др.
- Масштабируйтесь и выходите на новые рынки. При этом важно помнить, что у каждого рынка свои особенности ( регуляторные, культурные и др.).
Об исследовании
Для создания World FinTech Report 2021 эксперты Capgemini опросили 8599 клиентов и более 120 топ-менеджеров банков на 33 рынках. В отчете подчеркивается, за 13 лет финтех-стартапы превратились из новичков в опытных игроков. В то же время только четверть клиентов банков готовы обратиться за банковскими продуктами к финтех-компаниям и ИТ-гигантам.
