Tags Благосостояние Искусственный интеллект Пользовательский Опыт
Использование искусственного интеллекта (ИИ) — один из основных трендов в управлении частным капиталом, который может перевернуть всю индустрию. По версии специалистов акселератора Plug and Play, среди наиболее вероятных изменений стоит выделить следующие:
- Поведение пользователей будет легче прогнозировать. Это значит, что управляющие активами смогут максимально адаптировать продукты под них и улучшить обслуживание. Соответственно, стоит рассчитывать на увеличение конверсии и повышение лояльности клиентов.
- Проблем с регуляторами больше не возникнет. ИИ позволяет обрабатывать и анализировать огромные объемы данных, поэтому комлпаенс-процедуры станут проще и быстрее.
- Клиенты станут счастливее. Благодаря ИИ можно снизить порог входа в индустрию и затраты, а также разработать новые продукты (вернее, это придется сделать с учетом роста конкуренции). Кроме того, доступ к инструментам управления активами получат те, кто относятся к категориям unbanked (не охваченные банковским бизнесом потребители) и underbanked (частично охваченные банковским бизнесом).