О чем нельзя забывать управляющим активами

Tags Благосостояние Пользовательский Опыт

Несмотря на использование стандартизированных цифровых решений в сфере управления активами, ее представители не должны забывать о креативности и индивидуальном подходе к клиенту. Об этом говорится в статье Forbes Insight о том, как будет выглядеть эта индустрия в 2025 году.

Основные тезисы:

• Подход «технологии ради технологий» — тупиковый. Самые современные решения когда-то устареют, а потребители всегда хотят большего.
• Управляющим активам стоит задуматься о продуктах, которые бы соответствовали следующим критериям: а) простота б) эффективность в) креативность г) уникальность (чтобы отличаться от массового рынка) д) ориентация на конкретные цели и потребности потребителей.
• Креативность и внимание к клиенту — это чуть больше, чем то, что сейчас ожидают от консультантов при разработке инвестиционных стратегий. Огромное значение будет иметь личный контакт. Поэтому управляющих активами невозможно заменить машинами.

Source: www.forbes.com