Розничные банки уйдут в онлайн только через 10-20 лет — исследование

Переход розничного банкинга в онлайн займет не менее 20 лет. Так считают 75% участников опроса, который проводился Банком Хоум Кредит и Ассоциацией менеджеров России среди ее членов и независимых экспертов в области финансовых технологий.

В том, что такая трансформация займет всего 5-10 лет уверены 33% опрошенных, остальные 42% ожидают ее завершения через 10-20 лет.

Большинство респондентов считают, что трансформация рынка, в том числе рост P2P-транзакций и вытеснение кредитных организаций из денежного обращения, может ударить по доходам банков. Почти две трети (63%) опрошенных полагают, что их снижение будет существенным, и только 12% ожидают незначительного сокращения. Четверть респондентов уверены, что доходы останутся на том же уровне или даже вырастут.

Среди направлений развития 83% экспертов отмечают важную роль искусственного интеллекта в ближайшие 10-15 лет, остальные 17% находят ее умеренно важной. Более половины (52%) опрошенных полагают, что брокеров и аналитиков частично вытеснит робоэдвайзинг. Судьба криптовалют, по мнению респондентов, остается неясной из-за сильной волатильности и проблем с легализацией во многих странах, пишет FutureBanking.ru.

Разделы

Основные темы