Tag Archives: Пользовательский Опыт

Успешное функционирование современного банка невозможно без достижения баланса в распределении средств на финансирование филиалов и цифровых решений. Такое мнение выразила ведущий обозреватель портала The Financial Brand Лиза Джойс (Lisa Joyce) …

Соиздатель The Financial Brand и владелец Digital Banking Report Джим Мароуз (Jim Marous) выделил пять основных правил, которым необходимо следовать банкам для успешного развития цифровых продуктов. Инвестируйте в «цифру». За …

Цифровой банкинг становится все популярнее. По данным BI Intelligence, 71% миллениалов считают обязательным наличие банковского приложения на смартфоне, 51% совершили как минимум одну покупку через мобильный сайт или приложение за …

Развитие цифрового банкинга не означает полную ликвидации филиальной сети банков. Такое мнение выразил руководитель по развитию розничных банковских продуктов Citi в Азиатско-Тихоокеанском регионе Гонзалло Лучетти (Gonzalo Luchetti) в статье «В …

Поколения Y (они же миллениалы, т.е. родившиеся после 1981 годаа) и Z (родившиеся после 1996 года) могут существенно изменить существующую банковскую систему. Об этом пишет обозреватель портала Kapital.kz Антон Жданов …

Цифровизация и развитие инновационных технологий способствуют активному переходу банков Казахстана на дистанционное обслуживание. Об этом пишет finprom.kz. По данным Нацбанка, за первые три квартала 2017 года посредством мобильного и интернет-банкинга …

Традиционные банки уступают необанкам или банкам-челленджерам (challenger banks), когда речь заходит о цифровом банкинге. Таковы результаты опроса «Банковские счета в Великобритании: изучение реального цифрового потенциала привлечения клиентов» (UK Bank Accounts: …

Создание экосистем взаимосвязанных сервисов, позволяющих выполнять разнообразные операции в едином пространстве и тем самым упрощающих жизнь клиентов, является наиболее перспективным направлением развития банковских услуг. Такое мнение выразил соиздатель The Financial …

Китайский ИТ-гигант Tencent, которому принадлежит мессенджер WeChat, получил лицензию фонда взаимных инвестиций. Об этом пишет интернет-издание «Хайтек». Ранее Tencent мог выступать только как посредник между пользователями и сторонними инвестфондами. Теперь …

Искусственный интеллект (ИИ) играет важную роль в модернизации финансовых услуг. Такое мнение выразил предприниматель и эксперт по онлайн-маркетингу Джон Рэмптон (John Rampton) в статье «Как ИИ меняет финтех» (How AI …

Искусственный интеллект (ИИ) меняет методы работы интернет-магазинов, предлагая новые способы анализа данных. О том, на что способен ИИ в сфере электронной коммерции, и как решения на его основе применяют розничные …

Шведский коммерческий банк Nordea внедрит в свою работу искусственный интеллект (ИИ) для анализа текстовых сообщений клиентов и их распределения по необходимым разделам. Об этом сообщает SME Banking Club. Новую технологию …

Глава Сбербанка Герман Греф считает, что у искусственного интеллекта (ИИ) есть пять основных направлений для применения в финансовом бизнесе, сообщает FutureBanking.ru. Среди них: Интеллектуальный эдвайзер. «Буквально через 3-5 лет просто …

Банк Шотландии запустил пилотную версию чат-бота с искусственным интеллектом (ИИ) для пользователей. Об этом сообщает BankingTech.com. Новое решение оценят 50 тыс. клиентов, которые пользуются мобильным приложением банка на айфонах. В …

Розничные банки и кредитные союзы пересматривают и расширяют полномочия ИТ-директоров (Chief Information Officer), чтобы адаптироваться к реалиям меняющегося рынка. Об этом пишет соиздатель The Financial Brand Джим Марус (Jim Marous) …

Компания Markswebb подготовила рейтинг Mobile Banking Rank CIS 2017. Предметом исследования стали мобильные приложения для частных лиц, выпущенные крупнейшими банками Азербайджана, Белоруссии, Грузии, Казахстана, России и Украины. В исследовании оценивались …

Многоканальный подход к работе с использованием цифровых решений для простых ежедневных операций и установление доверительных отношений с клиентами позволил немецкому Commerzbank увеличить их удовлетворенность на 27%. Об этом в интервью …

Польский mBank получил лицензию на предоставление своей банковской технологии финансовым организациям за пределами страны. В лицензию на модель банкинга от mBank входят электронная платформа, продукты, процессы и ноу-хау в продажах. …

TBC Bank в Грузии объявил о выпуске новых инновационных продуктов и услуг для корпоративных клиентов. Корпоративные клиенты теперь будут иметь возможность регистрироваться и открывать счета удаленно, онлайн или по телефону, …

Снижение спроса на наличные деньги и рост числа криминальных нападений на банкоматы привели к тому, что многие банки в Нидерландах и других странах Европейского союза (ЕС) рассмотрели вопрос об уменьшении …