Tag Archives: Пользовательский Опыт

Чтобы сэкономить время клиентов, банк ВТБ запускает удобный онлайн-сервис для клиентов, где они могут забронировать определенное время до посещения банка. Клиент должен только заполнить онлайн-форму с указанием его / ее …

Silk Way банк  в Азербайджане запустил новое мобильное приложение под названием TaxFree4U. Приложение облегчает процесс возврата НДС после поездок в европейские страны, в частности в Италию, Испанию, Францию, Великобританию, Германию …

В июне месяце  этого года исполнилось 50 лет со дня изобретения банкомата. В праздновании 50-летия, здесь малоизвестные факты об банкоматах: Первый «кассир-автомат» был установлен в 1966 году в Японии. Первый …

Банк ВТБ Армения, имеющий самую крупную филиальную сеть в Армении, стал одним из первых банков в стране, использующим систему удаленного управления очередью EarlyOne. Система позволяет клиентам делать встречи в предпочтительное …

Центральный банк Армении в мае 2017 года объявил, что будут вводиться в обращение новые составные банкноты, которые обеспечивают более высокую степень безопасности и гораздо лучше качество. Процесс введения новых банкнот …

МДО “Хумо” запустила свое мобильное приложение Humo Online. Сервис обеспечивает доступ к банковским счетам, переводам и платежам, а также позволяет осуществлять мониторинг кредитных и депозитных счетов и оплату коммунальных услуг …

Альфа-Банк прекратил развитие своего интернет-банкинга, чтобы сосредоточиться исключительно на развитии мобильного банкинга, поскольку все больше и больше пользователей все чаще используют эту услугу. Концепция мобильного банкинга включает в себя обмен …

Системы по  управлению кредитными картами для пользователей становятся все более популярными. Они обеспечивают высокий уровень безопасности и способ для клиентов контролировать свои платежи через одно мобильное приложение. В частности, системы …

Сбербанк разработал модель цифрового офиса, которая позволит клиентам использовать мобильное приложение банка и другие альтернативные каналы взаимодействия с банком. В рамках этого проекта банк также создал базу данных существующих и …

Raiffeisen Polbank в Польше запустил приложение для мобильного банкинга для факторинга, данное мобильное приложения является  первым в своем роде на польском рынке. Приложение позволяет пользователям отправлять счета для оплаты, а …

Ранее рынок Финтех рассматривался как разрушитель финансовой системы, в настоящее же время многие традиционные банки уже вовлечены в него, благодаря ускоренной цифровой и культурной трансформации, которая необходима для привлечения и …

Idea Bank, специализирующийся банк для МСБ, известный своими творческими идеями, такими как мобильные банкоматы и  филиалы коворкинги, запускает еще одну беспрецедентную концепцию – Idea Hub Express. Вагон Idea Hub Express …

Компания Terabank сделала свое мобильное приложение доступным для клиентов без использования интернет-трафика. Это означает, что клиенты могут получить доступ к своей банковской информацие, даже если их мобильный  трафик закончился. В …

В некоторых своих банковских операциях Terabank предлагает клиентам повышенную гибкость. В случае если запрашиваемые банковские операции не превышают 1500 лари, клиентам необходимо предоставить только SMS-подпись и не обязаны предоставлять подписанные …

Впервые в Грузии пользователи приложения Facebook Messenger смогут получить доступ к информации о продуктах TBC  банка через T-Bot, инновационный продукт финансовых услуг, который дает современное и доступное взаимодействие с банком. …

В феврале 2017 года Сбербанк начал свою новую услугу «Советы», которая в марте 2017 года получила премию «EFMA Innovation of the Month». Новая услуга была создана, чтобы предоставить 20 миллионам …

100% запись взаимодействия с клиентом означает запись целых сессий, чтобы их можно было воспроизвести точно так же, как это проделывал клиент, включая полную информацию о дате и времени, используемых устройствах …

В Польше Idea Bank запустила первую в мире модель лизинга автомобиля с оплатой по типу “плати сколько проехал”. Модель «Счастливые мили» рассчитывает платежи за арендуемые автомобили в зависимости от расстояния, …

Чтобы обеспечить лучшую надежность для клиентов и своевременное уведомление клиентов, Банк ВТБ в Армении запустил бесплатную услугу SMS-уведомления для клиентов. Клиенты Банка смогут получать информацию о своих банковских операциях в …

Все большее число клиентов из МСБ полагаются на мобильные телефоны для проведения своих транзакций. Таким образом, качество приложений для мобильных банковских услуг становится критической точкой для того, чтобы банки могли …