Мобильные банковские приложения в 2020 году

Основные тезисы из отчета Mobile Finance Report 2020 от Adjust и Apptopia.

Развитие мобильных банковских приложений происходит в странах с любым уровнем экономического развития. Где-то они упрощают привычные задачи, а где-то открывают доступ к финуслугам тем, кто раньше не мог ими воспользоваться.
Люди стали тратить больше времени в мобильных банковских приложениях. В среднем сессия увеличилась на 26%, самые серьезные темпы роста наблюдались в Японии (142%), Германии (40%), Турции (31%) и США (27%). Количество сессий также выросло на 49% в период с первого полугодия 2019 года по первое полугодие 2020 год
Новые вызовы. Во-первых, рынок становится все более насыщенным, у потребителей все больше вариантов. Во-вторых, банки должны быть уверены, что клиенты останутся лояльными после загрузки и старта приложения. В-третьих, необходимо, что мобильный банкинг соответствовал потребностям клиентов.
Суперприложения становятся все популярнее. Сегодня это один из ключевых трендов, изначально заданный WeChat и успешно подхваченный Revolut.

Source: www.paymentscardsandmobile.com