Банкам нужно пересмотреть подход к PFM

Tags Open Banking Благосостояние Пользовательский Опыт

Банки должны модернизировать свои системы управления личными финансами (Personal finance management, PFM), чтобы привлечь больше клиентов. Об этом в статье для Finextra пишет заместитель директора по развитию бизнеса Qulix Systems Денис Новиков.

В частности, он отмечает следующее:

• Системы управления личными финансами становятся все популярнее: в 2016 году их рынок оценивали в 795 млн. долларов, к 2023 году он вырастет минимум до 1,21 млрд.
• Большинство таких систем по сути просто показывают цифры клиентам. Они были бы полезнее, если бы предложили эффективную аналитику и индивидуальные сервисы. Для этого лучше всего использовать интеграцию и агрегацию данных — теперь это возможно благодаря концепции Open Banking и API.
• Банки пока не слишком серьезно относятся к PFM-системам, в том числе из-за ограниченности их функционала. Однако не исключено, что в будущем именно их качество будет играть решающую роль при выборе клиентом фининститута.

Source: www.finextra.com