Новые технологии позволяют расширить распространение финансовых услуг, однако их использование требует определенной подготовки. В ходе второго Азиатского финансового форума (Asia Finance Forum) в Маниле гендиректор грузинского FINCA Bank Георгий Самадашвили (Giorgi Samadashvili) и исполнительный вице-президент и руководитель офиса стратегического менеджмента Cantilan Bank Таня Хотчкисс (Tanya Hotchkiss) поделились следующими рекомендациями по адаптации технологий:
- Адаптируйте то, что нужно, а не то, что в тренде;
- Убедитесь в том, что выгод больше, чем рисков;
- Узнайте как можно больше о проблеме и ее потенциальных решениях;
- Уделите внимание обучению сотрудников, чтобы заинтересовать их;
- Внимательно относитесь к персоналу — именно он реализует большинство изменений;
- Для обучения новым технологиям, процессам и их внедрения всегда нужно время;
- Подводите итоги, чтобы использовать полученный опыт в будущих проектах.