BFC Bulletins Monthly News Digest
Tags Данные Интернет вещей Пользовательский Опыт Цифровая трансформация
Эксперты компании Wipro Digital подготовили для ее блога статью о том, как банки могут использовать технологию интернета вещей (IoT). Мы собрали главное из этого материала.
- Благодаря интернету вещей именно фининституты активнее всего движутся в направлении цифровой трансформации. Неудивительно, что даже руководители JP Morgan и Goldman Sachs называют свои компании в большей степени технологическими, чем финансовыми.
- Интернет вещей позволяют собирать данные и анализировать их в режиме реального времени. В этом заключается основная польза этой технологии для бизнеса. Для банков это означает возможность разработать новые модели кредитования и оценки рисков. Они могут опираться как на имеющиеся данные транзакций, так и информацию, собранную с помощью IoT-решений. Пример: фининститут получает доступ к данным, которыми в реальном времени обмениваются устройства на каком-либо предприятии. На их основании определяется его платежеспособность.
- С помощью IoT-решений фининституты также могут лучше взаимодействовать с клиентами и предоставлять более персонализированные продукты и услуги. Так, обычное снятие наличных в банкомате — это уже источник ценной информации для банка: на ее основе он может предложить клиенту кредиты и сберегательные инструменты.
- Для банков интернет вещей — это возможность выяснить, как использовать материальные данные, чтобы повысить качество обслуживания клиентов и принятия решений. Однако для этого необходимо инвестировать в соответствующие технологии интеграции данных, которые позволят проанализировать максимальный объем информации.
