IoT-решения для банков: что нужно знать при разработке

Интернет вещей (IoT) может серьезно модернизировать многие индустрии. Особенно он актуален для финансовой сферы, поскольку позволяет повысить безопасность и качество обслуживания и улучшить процесс принятия решений. Однако, по мнению технического директора Avnet Abacus Мартина Кинана (Martin Keenan), при внедрении этой технологии стоит учитывать следующие факторы:

  • Концепция и аудитория. Только с помощью анализа спроса и предложения можно разработать продукты и услуги, которые будут обладать реальной ценностью для потребителей.
  • Данные. Необходимо как можно точно определить перечень данных для сбора, хранения, обработки и защиты. Это особенно важно сегодня, когда во всем мире ужесточаются требования к работе с информацией пользователей.
  • Дизайн аппаратной части. Нестандартное оборудование трудно спроектировать и еще сложнее продать. Подумайте, можно ли интегрировать новое решение с чем-то, что уже существует (портативные устройства, датчики). В то же время не стоит совсем избегать нестандартных устройств — иногда это единственный выход.
  • Разработка ПО. В случае с интернетом вещей это непростая задача. Как правило, речь идет о 7 слоях, которые должны работать вместе.
  • Интеграция. Убедитесь, что все работает, как планировалось (front end и back end), в том числе в рамках существующей внутренней системы. Не забудьте об инструментах аналитики, рекламы и техподдержки клиентов (если необходимо).
  • Постоянное усовершенствование. О том, как можно улучшить продукт или услугу, стоит подумать, как только он появился рынке. Для этого, разумеется, нужна обратная связь от пользователей.
  • Техподдержка. Не стоит умалять ее значимости, если вы не хотите потерять доверие клиентов.